1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reinigungsdienstleistungen, die durch AE Cleaning Services GbR erbracht werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
2. Leistungsumfang
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot. Sonderleistungen oder nachträgliche Änderungen bedürfen der vorherigen Abstimmung.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots oder durch mündliche/schriftliche Beauftragung zustande. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung ist nach Leistungserbringung bzw. nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahnungen und rechtliche Schritte vor.
5. Haftung
Wir führen unsere Arbeiten mit größter Sorgfalt und Fachkenntnis aus.
Sollte es dennoch zu einem Schaden kommen, haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – jedoch nur bei nachweislicher Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Für Schäden an besonders empfindlichen Materialien (z. B. Marmor, unbehandeltes Holz, Naturstein) übernehmen wir nur dann Haftung, wenn wir vom Kunden vorab ausdrücklich über die besondere Empfindlichkeit informiert wurden.
Der Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung liegt vor.
6. Stornierung und Terminverschiebung
Vereinbarte Termine können bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristiger Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Details siehe Datenschutzerklärung.
8. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten gilt, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand Kempten (Allgäu).